Freiwilliger Kundensupport (m/w/d)

Hallo erstmal! 👋
Mit jahrelanger Erfahrung und einer stetig wachsenden Anzahl an Kunden sind wir genau der richtige Ansprechpartner, wenn es um Sachen IT-Infrastruktur geht. Der Name ClusterNode steht für Liebe zum Detail und Lösungen für gar komplexe Produkte. Ein Team aus engagierten Mitarbeitern sorgt dafür, dass unser Image sowie der Erfolg bestehen bleibt. Wollen auch Sie ein Teil unseres Teams werden?

Sie fühlen sich im IT-Umfeld mit einer flachen Hierarchie und einem netten Team wohl? Sie kennen sich bereits mit Servern und IT-Infrastrukturen aus? Dann müssen wir Sie dringend kennenlernen!

Wir stellen für unsere Kunden individuelle IT-Infratukturen zur Verfügung, damit auch der kleinste Betrieb im Internet sein zuhause findet. Wir ermöglichen unseren Kunden ein optimales Umfeld für Ihre IT und das in egal welcher Preisklasse.

Achtung: Dies ist keine übliche Stellenausschreibung, hierbei handelt es sich um ein komplett unbezahlten und freiwilligen "Aushilfsjob". Hier können Sie die Struktur eines Unternehmens, komplett remote und ohne feste Arbeitszeiten kennenlernen. Zudem benötigen wir kein Zeugnis, keinen Lebenslauf und keine Vorrausetzungen im Bezug auf das Alter.

Wir stellen diesen "Job", damit auch jüngere Personen in den Alltag eines Unternehmens eingeführt werden und die dort herrschende Hierarchie bereits kennenlernen. Der ganze "Job" wird remote durchgeführt, benötigt somit keinen Führerschein. Zudem achten wir darauf, dass die "Mitarbeiter" ihre Haupttätigkeit (wie bspw. Ihren Beruf oder die Schule) wie gewohnt und ohne Einschränkungen ausführen können.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Ständigen Kontakt mit Kunden
• Hilfestellung bei der Nutzung von Produkten durch die Kunden
• Kundensupport via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Damit können Sie uns beeindrucken:

• Nachweisliche Vorerfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen
• Begeisterungsfähigkeit für IT, Hardware und Software
• Gutes Arbeitsverhältnis im Team
• Motivation neues zu lernen und die zugewiesenen Aufgabenbereiche zu erweitern
• Sinn für Sprachästhetik in Deutsch (hilfreich auch Englisch)

Ihre Vorteile bei uns:

• Flache Hierarchie
• Hilfsbereite Kolleg*innen
• Kleinere Benefits wie bspw. ein Ausflug mit dem Team
• Abwechslungsreiche Gestaltung der Aufgaben
• Kostenfreie Getränke sowie Snacks vor Ort
• Flexible Arbeitszeiten (wo umsetzbar)
• Ein attraktives Gehaltsmodell
• Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln